Mit den Punkte können Sie PicWish für Bilder in voller Auflösung und hoher Qualität nutzen. Das Abonnement umfasst ein monatliches Budget an Punkte, die Sie in diesem Monat verwenden können (oder auf den nächsten Monat übertragen, solange Sie das Abonnement behalten). Pay-as-you-go-Punkte sind nach dem Kauf dauerhaft gültig.
Sind die Punkte plattformübergreifend verfügbar?
Sie können PicWish-Punkte über unsere Online-Tools, unsere API (für Entwickler) und in unserer Windows/MacOS/iOS/Android-App verwenden. Hinweis: Die Anzahl der für jede Funktion erforderlichen Credits variiert je nach Plattform. Einzelheiten finden Sie unter 1 Bild ≥ 1 Punkt.
Warum habe ich kein Punkt auf meinem Konto, obwohl ich ein Abonnement abgeschlossen oder bezahlt habe?
Nach erfolgreicher Zahlung werden die Punkte automatisch Ihrem PicWish-Konto gutgeschrieben. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie bei PicWish mit dem richtigen Konto angemeldet sind. Wenn Sie vergessen haben, auf welchem Konto sich die Punkte befinden, senden Sie bitte ein Ticket mit Ihrer Bestellnummer. Hinweis: API-Punkte sind nicht für unsere Online-Tools und die Pro-App verfügbar.
Soll ich Pay-as-you-go-Punkte oder ein Abonnement erwerben?
Monatsabonnement: unser beliebtestes und preiswertestes Fotobearbeitungsprogramm. Es eignet sich am besten für Unternehmen mit einem stabilen Volumen an monatlich bearbeiteten Bildern. Je mehr Bilder Sie bearbeiten möchten, desto günstiger wird es. Pay As You Go: Diese Option eignet sich am besten für Start-ups, die die Anzahl der monatlich zu bearbeitenden Bilder nur schwer abschätzen können. Mit diesem Plan können Sie eine große Anzahl von Bildern verarbeiten, ohne sich Gedanken über Punktmangel oder Überzahlung zu machen. Pay-as-you-go-Punkte sind dauerhaft gültig.
Kann ich mein Abonnement kündigen/upgraden/downgraden?
Ja, Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, upgraden oder downgraden. Hinweis: Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, können nicht genutzte Abonnement-Punkte nur bis zum Ende des Abrechnungszeitraums verwendet werden.
Kann ich eine Kopie meiner Rechnung bekommen?
Ja, Sie können für jede Bestellung eine Rechnung erhalten. In der Regel erhalten Sie nach erfolgreicher Zahlung eine E-Mail von der Zahlungsplattform mit einer elektronischen Rechnung. Wenn Sie die Rechnung nicht erhalten, können Sie sich an unseren Support wenden und ein Ticket einreichen.
Wie kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Sie können den Support um eine Rückerstattung bitten, wenn Sie unsere Online- oder Windows-Version von PicWish kaufen. Den genauen Erstattungsbetrag entnehmen Sie bitte unserer Rückerstattungsrichtlinie. Wenn Sie über den Google Play Store oder App Store abonniert haben, wenden Sie sich bitte an Apple oder Google, um eine Rückerstattung zu erhalten. Haben Sie immer noch Probleme? Reichen Sie ein Ticket ein und wir werden uns bald bei Ihnen melden.
Was passiert, wenn ich nicht alle meine Abonnement-Punkte jeden Monat aufbrauche?
Ihre verbleibenden monatlichen Punkte können auf den nächsten Monat übertragen werden, solange Sie Ihr Abonnement aufrechterhalten.
Wie werden die Punkte verbraucht, wenn ich sowohl Abonnement- als auch Pay-as-you-go-Punkte habe?
Verbrauchen Sie zuerst die Punkte aus Ihrem monatlichen Abonnement. Pay-as-you-go-Punkte werden erst verbraucht, wenn das Abonnement aufgebraucht ist.
Wozu dient die API?
Sie können unsere API nutzen, um beliebige Bildbearbeitungslösungen in Ihre Website, App oder Ihren Workflow zu integrieren. Es handelt sich um eine einfache HTTP-basierte Schnittstelle mit verschiedenen Optionen. PicWish bietet Hintergrundentfernung-API, Fotoverbesserung-API, Objektentfernung-API, Fotoeinfärbung-API, Bildkompression-API und ID-Foto-API für Entwickler.
Welche Bilder werden unterstützt?
Kostenlose und Pro-Version: Sie können jedes PNG-, JPG-, JPEG-, JFIF- oder WEBP-Bild hochladen. Die spezifischen Anforderungen hängen von der verwendeten Funktion ab. API-Dienst: Sie können jedes PNG-, JPG-, JPEG-, WEBP- oder BMP-Bild mit einer Größe von bis zu 10MB und einer Auflösung von bis zu 4096*4096 Pixel hochladen. Die konkreten Anforderungen richten sich nach der API-Dokumentation.
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