PicWish介紹
PicWish是一款線上處理圖片的平臺，以智慧AI資料處理能力為驅動，高效地對圖片進行創意編輯，支援去背、去除圖片浮水印、模糊照片變清晰，裁剪壓縮圖片等操作。操作簡單，只需要三步驟：上傳照片——處理圖片——匯出，就可以一鍵獲得效果驚豔的圖片。
PicWish網站是免費的嗎？
是的，我們提供完全免費的線上圖片處理服務。
PicWish網頁版功能有：線上去背、線上去除浮水印、人像變清晰、通用變清晰、圖片無損放大、圖片壓縮、圖片裁剪，基本上涵蓋了日常作圖的所有需求。
PicWish都可以適用哪些端口？功能有區別嗎？
PicWish同時還支援Windows，macOS，iOS，Android等，多端適配。各個端口功能也有所不同，部分功能為付費服務。
PicWish Windows桌面端功能有：人像/物品去背、人像/物品批量去背、專業證件照、批量人像變清晰、批量通用變清晰、圖片去浮水印。其中批量作圖功能最多支援同時上傳100張圖片，上傳圖片數量可手動調整，注意任務越多，圖片處理時間越長。
PicWish移動端功能有：批量去背、批量換背景、改尺寸、添加陰影。
PicWish的各個端口功能會不定時優化更新。
PicWishAPI服務針對哪些功能？
PicWish提供去背、圖片修復、去浮水印、圖片變清晰API服務，擁有獨立的AI研發團隊，透過海量資料支撐，演算法落地場景豐富。
API适用于各个平台， Windows， Mac， Android， iOS，同时提供在线接口和私有化部署。
進一步了解照片去背API
進一步了解圖片修復/去浮水印API
進一步了解圖片變清晰API
查看更多常見問題解答或立即購買PicWish API服務
特別請您注意PicWish Windows桌面VIP的相關功能與服務與PicWish移動端VIP會員為不同的兩類會員體系兩者的功能與服務並不互通。請您根據需求選擇開通相關服務，不同會員的價格不同，您可以根據使用頻率來進行選擇。
如何快速下載PicWish軟體或APP？
PicWish所有端口可以透過點擊PicWish官方網站中的下載APP進行下載。
針對不同，設置了不同下載方法，PicWishWindows桌面端和Mac端可以直接下載，PicWish移動端iOS，Android等版本進行掃碼下載。
移動端您還可以前往各大應用市場搜尋「PicWish」進行下載。
PicWish網站安全嗎？
對於使用者在本網站上上傳的數據資料，我們不會進行收集或使用，您無需擔心隱私洩露或機密文件被竊取等問題。處理完成一個小時後，檔案便會永久地從網站伺服器中刪除，100%保障隱私安全。
PicWish網站可以原圖不會被壓縮吗
PicWish網站支持2k以內圖片原圖保存，超過2k的圖片可以使用Windows端，當您將輸出尺寸設置為“原始分辨率”時，它支持任意大小圖片的原圖畫質無損保存，不會壓縮圖像。
免費下載
購買常見問題
購買不到帳怎麼辦？
如果沒有啟動，請您先檢查登入帳戶與您購買帳戶是否一致。
如購買登入帳戶一致仍未到帳，您可以在以下連結中輸入您的訂單號、手機號碼和電子信箱，我們的將為您服務：聯繫我們
購買後匯出還是有浮水印怎麼辦？
一般這種情況是登入的帳戶不是購買的帳戶所導致的。
1.點擊右上方的人像按鈕，點擊退出按鈕，重新用您購買的賬戶登錄 。
2. 如果您忘了您用哪個賬戶購買，點擊這裡，輸入你的訂單號，找回你的VIP賬戶。
如果以上方案都無法解決你的問題，請聯繫我們，發送你的訂單號，說明具體情況，我們會盡快為你解決。
PicWish PC端和移動端會員是否可以通用？
PicWish點數的相關功能服務，適用於Web/Windows/Mac/iOS/Android，點數互通。1張圖消耗1~6點。具體點數消耗，請參考PicWish會員購買頁面的價格方案說明。
請您特別注意： PicWish移動端包周/包月/包年會員等相關功能服務，與PicWish點數會員為不同的兩種體系，移動端的時長會員僅在移動端使用，桌面端與Web端無法使用移動端的包周/包月/包年會員，請您根據需求選擇開通相關服務。
已是會員可以繼續購買PicWish會員嗎？
可以的。PicWishWindows桌面端續購的張數會在原有基礎上疊加，PicWish移動端會員有效期將在原基礎上根據購買時長順延。
不同會員之間有什麼區別？如何選擇？
PicWishWindows桌面端：
不同張數的價格不同，購買得越多越便宜，您可以根據您使用的頻率來選擇合適的套餐。
PicWish移動端：
PicWish移動端則可以根據需要選擇連續包周、連續包月、連續包年等，權益期間不限使用次數
如何查看我的VIP到期時間？
PicWish桌面端點擊頭像，即可查看您的VIP到期時間。
PicWish移動端點擊右上角「設置」，即可查看您的vip到期時間。
開通了會員，但會員權益失效？
請先確認是否登入，以及登入的帳號是否為會員帳號，PicWishWindows桌面端可以點擊頭像並點擊「我的帳戶」查看「我的訂單」，確認目前的登入帳號是否是充值過會員的帳號。
若確實出現異常，請聯繫客服為您及時解決，請您點擊軟體介面上的「客服諮詢」，即可進入聊天視窗描述您的問題，人工客服時間：工作日09：00-12:00，13:30-18:00。
關於PicWish移動端自動續訂說明
付款：您確認購買後，會從您的購買帳戶扣款。
續費：您的購買帳戶會在到期前24小時內扣款，扣款成功後，訂閱週期自動延長一個訂閱週期。
取消續費： 如需取消續訂，請在訂閱週期到期前至少24小時，手動取消訂閱。
如何退款
退款政策
我們致力為所有使用者提供最好的產品體驗及服務。在購買前，我們的官方網站為您提供免費版本助您體驗產品的功能。如果您對已購產品使用並不滿意，參看我司的退款政策。
能取消訂單嗎？
如您的情況滿足以上能夠全額退款的條件之一，此訂單可被取消。
取消訂單需要多久？
我司將在3-7個工作日內處理退款，但實際退款時間取決於您的付款方式。因節假日原因，退款處理時間會比預計的長，但不會超過20天。如果您在退款獲批的20天後仍未收到退款，請聯繫我們以查詢退款狀態。
為什麼幾天後我還沒有收到退款？
在我司同意退款後，如果您仍未收到退款款項，可能是因為以下原因造成的：
a.節假日原因
由於節日，假日，銀行事務等其他原因，退款過程有可能持續到20天左右。
b. 拒付申請原因
如果您選擇提出拒付，在此申請被判定前，您的支付機構將會凍結這筆資金。請聯繫您的銀行或其他有關機構以瞭解關於拒付程序的處理政策。
如何查看UID？
PicWish桌面端，點擊頭像即可查看。
PicWish移動端：，點擊右上方設置，進入個人資訊，即可查看。
如何刪除帳戶？
PicWish桌面端：
1.打開PicWish桌面端後登入，在個人資訊內點擊「我的帳戶」；
2.進入個人帳戶頁面，在左側的【設置】內點擊【刪除帳戶】；
3.勾選「我已知曉刪除帳戶後無法找回相關資料」後，點擊【刪除帳戶】即可。
PicWish移動端：
1.點擊右上方設置按鈕；
2.進入個人帳戶資訊；
3.點擊【登出帳戶】按鈕；
4.閱讀PicWish註銷帳戶須知後勾選同意已知曉，點擊【確認註銷】；
5.最後點擊確定即可。
如何回饋日誌？
PicWish桌面端：
如果您在使用WindowsPicWish的過程中，遇到什麼問題或建議，請在軟體內部提交使用日誌，具體操作步驟如下：
- 點擊「幫助」-「回饋」，然後留下可以聯繫到您的電子郵箱，並詳細描述您的操作步驟以及遇到的問題；
- 點擊「瀏覽」添加文件，收到郵件後，我們技術人員查看並解決問題後，會及時回覆您
![PicWish反馈]()
PicWish移動端：
點擊右上角「問號」標誌，點擊「意見回饋」，詳細描述您的操作步驟以及遇到的問題，添加圖片，留下可以聯繫到您的電子郵箱，收到郵件後，我們技術人員查看並解決問題後，會及時回覆您。
人工客服帮助
PicWish桌面端：
提供人工客服通道，您點擊軟體介面上的「客服諮詢」，即可進入聊天視窗描述您的問題，人工客服時間：工作日09：00-12:00，13:30-18:00。
PicWish移動端：
提供人工客服通道，您點擊軟體介面上的「問號」標誌，點擊「線上諮詢」，即可進入聊天視窗描述您的問題，人工客服時間：工作日09：00-12:00，13:30-18:00。