Privacidad de la aplicación

Fecha de actualización: 28 de agosto de 2024
Fecha de entrada en vigor: 28 de agosto de 2024

PicWish respeta plenamente su privacidad. Esta política cubre el tratamiento de datos personales por parte de PicWish, que se compromete a proteger la privacidad de su información personal al tiempo que se esfuerza por ofrecer la mejor experiencia de usuario. Queremos que nuestros sitios web sean seguros y agradables para todos.

Las operaciones de PicWish se ajustan al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, en vigor desde el 25 de mayo de 2018. PicWish ha hecho del GDPR una prioridad, y estamos y hemos estado siempre plenamente alineados con el resultado previsto del reglamento: la protección de su privacidad y sus datos personales.

1. ¿Qué datos recogemos y cómo los utilizamos?

• Información sobre su cuenta. Cuando usted participa, accede, compra o se inscribe en cualquiera de nuestros servicios, actividades o contenidos en línea, como suscripciones, boletines, encuestas, concursos o eventos, recibimos información personal sobre usted que utilizamos para poder prestar estos servicios. Estos datos pueden incluir su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono. Podrá seleccionar cómo utilizamos su información con fines de marketing y podrá actualizar sus preferencias de marketing en cualquier momento. PicWish almacena, procesa y mantiene los archivos que usted crea y/o carga utilizando los Servicios (así como las versiones anteriores de sus archivos), incluidos los gráficos de PicWish que usted crea, las listas para compartir y otros datos relacionados con su cuenta con el fin de prestarle el servicio.
• Información de uso. Recopilamos información relacionada con la forma en que utiliza los Servicios, incluidas las acciones que realiza al utilizar nuestros Servicios (como editar, ver y compartir Sus Cosas, cambiar temas, activar la licencia de software e iniciar y cerrar sesión en su cuenta). Utilizamos esta información para mejorar nuestros Servicios, desarrollar nuevos servicios y funciones, y protegerle a usted y a otros usuarios de PicWish.
• Información sobre dispositivos. También recopilamos información de y sobre los dispositivos que utiliza para acceder a los Servicios. Esto incluye datos como la dirección IP, el idioma del sistema, el tipo de navegador y dispositivo que utiliza, la versión de nuestro software, la página web que visitó antes de llegar a nuestros sitios e identificadores asociados a sus dispositivos. Sus dispositivos (dependiendo de su configuración) también pueden transmitir información de localización a los Servicios.
• Archivos cargados. Todas las imágenes o datos cargados son seguros y se tratarán de forma confidencial, los datos se transferirán con cifrado SSL/TLS y sólo se utilizarán para realizar el procesamiento de imágenes solicitado. Cuando utilice la función de intercambio de rostros AI, también recopilaremos los datos faciales de su imagen y sustituiremos los datos correspondientes en otras plantillas de acuerdo con sus instrucciones. Todas las imágenes que cargue se eliminarán permanentemente del servidor de forma automática una hora después de que haya editado o cerrado la página de procesamiento de imágenes por última vez. Mientras tanto, no compartiremos sus datos con terceros.
• Marketing por correo electrónico. Para enviar correos electrónicos y otras comunicaciones. Transaccionales: Como parte de nuestros servicios, proporcionamos a los usuarios ciertas comunicaciones y actualizaciones, Podemos enviarle comunicaciones de servicio, marketing, técnicas y otras comunicaciones administrativas, como comunicaciones sobre su cuenta, nuestras ofertas de Servicios, cambios en los Servicios y avisos importantes relacionados con los Servicios, como avisos de seguridad y fraude. Consideramos que estas comunicaciones forman parte de los Servicios que le prestamos.
• Fondo IA. Cuando utilice la función de fondo AI, debe tener en cuenta que esta función se apoya en un modelo de inteligencia artificial generativa. Para prestarle un mejor servicio, necesitamos recopilar la información que introduzca y las imágenes que cargue para procesarlas.

2. Tratamiento legal de datos personales

No compartiremos sus datos personales con terceros, salvo en los casos que se indican a continuación:

• Información personal. Podemos compartir información personal con Proveedores de Servicios. Proporcionamos determinados Servicios y Software a través de Proveedores de Servicios. Podemos compartir su información de identificación personal con dichos Proveedores de Servicios para realizar pedidos, entregar paquetes, enviar correo postal o electrónico, administrar concursos o sorteos, gestionar listas de clientes, analizar datos, proporcionar asistencia de marketing, procesar tarjetas de crédito y otros pagos, operar el Sitio Web, solucionar problemas y proporcionar servicio al cliente. También compartiremos su información con proveedores de servicios para llevar a cabo nuestras tareas administrativas.
• Revelar datos personales. Podremos revelar los datos personales del Usuario si PicWish tiene la obligación de revelar o compartir dichos datos personales para cumplir con cualquier obligación legal, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de su negocio, sus clientes u otros.
• Transmitir información personal. También podemos transmitir su información personal a empresas que nos ayudan a gestionar nuestro negocio procesando información personal en nuestro nombre para los fines identificados anteriormente. Dichas empresas incluyen proveedores de servicios de procesamiento de pagos, proveedores de servicios de análisis de datos, proveedores de supervisión y prevención del fraude, proveedores de servicios de envío de correo electrónico, redes sociales y otras plataformas de marketing y proveedores de servicios.
• Fuera de la Unión Europea. Los datos personales recogidos podrán ser transferidos por PicWish a destinatarios situados fuera de la Unión Europea y dichos destinos pueden no tener leyes que protejan los datos personales del Usuario en la misma medida que en la Unión Europea. PicWish garantiza que los datos personales del Usuario procesados por PicWish o por sus proveedores y socios que operan fuera de la Unión Europea son tratados de forma segura y están protegidos contra el acceso no autorizado, pérdida o destrucción, tratamiento ilícito y cualquier tratamiento que sea incompatible con los fines establecidos en esta política de privacidad.
• Herramientas de seguimiento de terceros. Podemos utilizar herramientas de seguimiento de terceros (como Adwords, Bing, bugsplat, Criteo, disqus, fabric, Facebook, FireBase, Flurry, Google Analytics, Hotjar, LinkedIn, Pardot, Quora, JPUSH) para rastrear la información sobre cómo los usuarios utilizan los productos y sitios web, dicha información se almacenará en servidores de terceros. Dichas herramientas de seguimiento de terceros podrán enviar el informe de análisis de datos para los fines antes mencionados de PicWish.
• Almacenar información. Podemos almacenar la información recogida en los servidores alquilados a proveedores de servicios de servidor de terceros.

3. Almacenamiento y conservación de datos

• Controles de usuario. Puede acceder a su información personal, modificarla, descargarla y eliminarla iniciando sesión en su cuenta de PicWish y accediendo a la página de configuración de su cuenta.
• Conservación. Cuando usted se registra para obtener una cuenta con nosotros, conservaremos la información asociada a su cuenta mientras ésta exista o mientras la necesitemos para prestarle los Servicios. Si elimina su cuenta, iniciaremos la eliminación de esta información inmediatamente. Pero tenga en cuenta que: (1) puede haber cierto retraso en la eliminación de esta información de nuestros servidores y del almacenamiento de copias de seguridad; y (2) podemos retener esta información si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos. El resto de la información se conservará hasta que nos pida que la eliminemos.

4. Seguridad

Nos comprometemos a proteger los datos personales que tenemos. De conformidad con el GDPR, adoptamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para ayudar a evitar el acceso no autorizado a su información y garantizar que los datos se conservan de forma segura. También exigimos a los terceros a los que podamos transferir datos personales que dispongan de medidas de seguridad adecuadas. Pedimos a terceros que cumplimenten Cuestionarios de Seguridad de Datos para asegurarnos de que son un lugar seguro para sus datos.

5. Su derecho a controlar y acceder a su información

Usted tiene control sobre su información personal y sobre cómo se recoge, utiliza y comparte. Por ejemplo, tiene derecho a:

Acceda a sus datos y lléveselos. Puede descargar copias de sus cosas desde nuestro sitio web. También puede pedirnos una copia de los datos personales que nos haya facilitado.

Modificar o corregir datos personales. Puede gestionar su cuenta y los contenidos que contiene, así como modificar algunos datos de su perfil, a través de la página de configuración de su cuenta.

Elimina toda tu cuenta. Puedes eliminar tu cuenta de PicWish, así como cualquier información relacionada con ella de una vez por todas, a través de la página de configuración de tu cuenta.

Cancelar la suscripción a nuestros boletines. Simplemente haga clic en el enlace «Cancelar suscripción» de cualquier correo electrónico de marketing que haya recibido para eliminar su dirección de correo electrónico de nuestra lista de distribución.

Su derecho a retirar el consentimiento. Siempre que nos haya dado su consentimiento para utilizar sus datos personales, tiene derecho a cambiar de opinión en cualquier momento y retirar dicho consentimiento.

Eliminación del patrimonio en línea. El Usuario tiene derecho a definir instrucciones generales o específicas sobre el almacenamiento, la eliminación y el uso de sus datos personales tras su fallecimiento.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros como se indica a continuación. Tramitaremos dichas solicitudes de conformidad con la legislación aplicable. Para proteger su privacidad, tomaremos medidas para verificar su identidad antes de atender su solicitud, por ejemplo, pidiéndole que envíe su solicitud a través de su cuenta.

6. Apéndice: Solicitud de permiso y escenarios de aplicación

7. Información para niños

Los Servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años (u otra edad requerida por la legislación local), y no recopilamos conscientemente información personal de niños. Si se entera de que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, puede ponerse en contacto con nosotros como se indica a continuación. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un niño infringiendo la legislación aplicable, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información y cancelar la cuenta del niño.

8. Cambios políticos

PicWish puede cambiar esta Política de vez en cuando según las leyes, regulaciones, estándares de la industria y/o la evolución de nuestro negocio. Publicaremos los cambios en esta página y le animamos a que revise nuestra Política periódicamente para mantenerse informado. Si realizamos cambios que alteren materialmente sus derechos de privacidad, PicWish le proporcionará un aviso adicional, por ejemplo, por correo electrónico o a través de los Servicios.

Si no está de acuerdo con los cambios introducidos en esta Política, deberá desactivar su Cuenta de Servicios. Póngase en contacto con el administrador de su Cuenta en [email protected] si desea solicitar la eliminación de sus datos personales bajo su control.

9. Renuncia de responsabilidad

PicWish no asume responsabilidad alguna por las interrupciones del servicio de red u otros defectos causados por causas de fuerza mayor (según sea el caso controlado, incluyendo, pero no limitado a actos de Dios, inundación, guerra, terrorismo, incendio, motín, rebelión, conmoción civil, huelga, cierre patronal, otra acción industrial, fallo general del suministro eléctrico o de otro tipo, fallo técnico, avería accidental o mecánica o eléctrica, fallo informático o fallo de cualquier sistema de transmisión de dinero, embargo, conflicto laboral y cambios en cualquier ley, ordenanza o reglamento existente o futuro, o cualquier acto de actividad gubernamental existente o futuro o similar. ) o razones ajenas al control de PicWish, pero hará todo lo posible para reducir las pérdidas e impactos causados a los usuarios y garantizar su estabilidad y seguridad.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, o si desea presentar una solicitud para ejercer sus derechos tal como se detallan en esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos. Si no pueden responder a su pregunta, tiene derecho a ponerse en contacto con la autoridad supervisora de protección de datos de su país.