Confidentialité de l’application

Date de mise à jour : 29 août 2024
Date d’entrée en vigueur : 29 août 2024

PicWish respecte pleinement votre vie privée. Cette politique couvre le traitement des données personnelles par PicWish, qui s’engage à protéger la confidentialité de vos informations personnelles tout en s’efforçant de fournir la meilleure expérience utilisateur possible. Nous voulons que nos sites web soient sûrs et agréables pour tous.

Les opérations de PicWish sont conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union Européenne, en vigueur depuis le 25 mai 2018. PicWish a fait du RGPD une priorité et est pleinement aligné sur l’objectif visé par ce règlement : la protection de votre vie privée et de vos données personnelles.

1. Quelles données collectons-nous et comment les utilisons-nous ?

• Informations sur le compte. Lorsque vous participez, accédez, achetez ou vous inscrivez à l’un de nos services, activités ou contenus en ligne, tels que des abonnements, newsletters, enquêtes, concours ou événements, nous recevons des informations personnelles vous concernant que nous utilisons pour fournir ces services. Cela peut inclure des données telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone. Vous pouvez choisir comment nous utilisons vos informations à des fins de marketing et mettre à jour vos préférences de marketing à tout moment. PicWish stocke, traite et conserve les fichiers que vous créez et/ou téléchargez en utilisant les Services (ainsi que les versions précédentes de vos fichiers), y compris les graphiques PicWish que vous créez, les listes de partage et d’autres données liées à votre compte pour vous fournir le service.
• Informations d’utilisation. Nous collectons des informations relatives à la manière dont vous utilisez les Services, y compris les actions que vous effectuez lorsque vous utilisez nos Services (comme l’édition, la visualisation et le partage de vos fichiers, la modification de thèmes, l’activation de la licence logicielle et la connexion et déconnexion de votre compte). Nous utilisons ces informations pour améliorer nos Services, développer de nouveaux services et fonctionnalités, et vous protéger ainsi que les autres utilisateurs de PicWish.
• Informations sur l’appareil. Nous collectons également des informations à partir des appareils que vous utilisez pour accéder aux Services et à leur sujet. Cela inclut des informations telles que les adresses IP, la langue du système, le type de navigateur et d’appareil que vous utilisez, la version de notre logiciel, la page Web que vous avez visitée avant d’arriver sur nos sites et les identifiants associés à vos appareils. Vos appareils (selon leurs paramètres) peuvent également transmettre des informations de localisation aux Services.
• Fichiers téléchargés. Toutes les images ou données téléchargées sont sécurisées et seront traitées de manière confidentielle ; les données seront transférées avec un chiffrement SSL/TLS et utilisées uniquement pour effectuer le traitement d’image demandé. Lorsque vous utilisez la fonction d’échange de visage IA, nous collecterons également les données faciales sur votre photo et remplacerons les données correspondantes dans d’autres modèles selon vos instructions. Toutes les images que vous téléchargez seront supprimées automatiquement et définitivement du serveur 1 heure après que vous avez édité ou fermé la page de traitement d’image. Par ailleurs, nous ne partagerons pas vos données avec des tiers.
• Marketing par e-mail. Pour envoyer des e-mails et d’autres communications. Transactionnel : Dans le cadre de nos services, nous fournissons aux utilisateurs certaines communications et mises à jour. Nous pouvons vous envoyer des communications de service, de marketing, techniques et administratives, telles que des communications concernant votre compte, nos offres de services, les modifications des Services et des avis importants liés aux Services, tels que des avis de sécurité et de fraude. Nous considérons ces communications comme faisant partie de nos Services pour vous.
• Arrière-plan IA. Lorsque vous utilisez la fonction d’arrière-plan IA, vous devez savoir que cette fonction est supportée par un modèle d’intelligence artificielle générative. Pour mieux vous servir, nous devons collecter les instructions que vous pourriez entrer et les images que vous téléchargez pour être traitées.

2. Traitement légal des données personnelles

Nous ne partagerons pas vos données personnelles avec d’autres parties, sauf dans les cas suivants :

• Informations personnelles. Nous pouvons partager des informations personnelles avec des fournisseurs de services. Nous fournissons certains Services et logiciels par l’intermédiaire de fournisseurs de services. Nous pouvons partager vos informations d’identification personnelle avec ces fournisseurs de services pour exécuter des commandes, livrer des colis, envoyer des courriers postaux ou électroniques, administrer des concours ou des tirages au sort, gérer des listes de clients, analyser des données, fournir une assistance marketing, traiter les paiements par carte de crédit et autres, exploiter le site Web, résoudre des problèmes et fournir un service client. Nous partagerons également vos informations avec des fournisseurs de services pour accomplir nos tâches administratives.
• Divulgation de données personnelles. Nous pouvons divulguer les données personnelles de l’utilisateur si PicWish est dans l’obligation de divulguer ou de partager ces données personnelles pour se conformer à une obligation légale, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de son entreprise, de ses clients ou d’autres personnes.
• Transmission d’informations personnelles. Nous pouvons également transmettre vos informations personnelles à des entreprises qui nous aident à gérer notre entreprise en traitant des informations personnelles en notre nom pour les fins identifiées ci-dessus. Ces entreprises comprennent des fournisseurs de services de traitement des paiements, des fournisseurs de services d’analyse de données, des fournisseurs de surveillance et de prévention de la fraude, des fournisseurs de services de livraison d’e-mails, des médias sociaux et d’autres plateformes et fournisseurs de services marketing.
• En dehors de l’Union européenne. Les données personnelles collectées peuvent être transférées par PicWish à des destinataires situés en dehors de l’Union européenne et ces destinations peuvent ne pas disposer de lois protégeant les données personnelles de l’utilisateur dans la même mesure qu’au sein de l’Union européenne. PicWish veille à ce que les données personnelles de l’utilisateur traitées par PicWish ou par ses fournisseurs et partenaires opérant en dehors de l’Union européenne soient traitées de manière sécurisée et protégées contre tout accès non autorisé, perte ou destruction, traitement illégal et tout traitement incompatible avec les objectifs énoncés dans cette politique de confidentialité.
• Outils de suivi tiers. Nous pouvons utiliser des outils de suivi tiers (tels que Adwords, Bing, bugsplat, Criteo, disqus, fabric, Facebook, FireBase, Flurry, Google Analytics, Hotjar, LinkedIn, Pardot, Quora, JPUSH) pour suivre les informations sur la façon dont les utilisateurs utilisent les produits et les sites Web. Ces informations seront stockées sur des serveurs tiers. Ces outils de suivi tiers peuvent envoyer des rapports d’analyse de données pour les fins mentionnées ci-dessus par PicWish.
• Stockage des informations. Nous pouvons stocker les informations collectées sur les serveurs loués auprès de fournisseurs de services de serveurs tiers.

3. Stockage et conservation des données

• Contrôles de l’utilisateur. Vous pouvez accéder à vos informations personnelles, les modifier, les télécharger et les supprimer en vous connectant à votre compte PicWish et en accédant à la page des paramètres de votre compte.
• Conservation. Lorsque vous vous inscrivez pour un compte chez nous, nous conserverons les informations associées à votre compte tant que votre compte existera ou aussi longtemps que nous en aurons besoin pour vous fournir les Services. Si vous supprimez votre compte, nous commencerons à supprimer ces informations immédiatement. Mais veuillez noter : (1) il peut y avoir une certaine latence dans la suppression de ces informations de nos serveurs et de nos sauvegardes ; et (2) nous pouvons conserver ces informations si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre des litiges ou faire respecter nos accords. D’autres informations seront conservées jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

4. Sécurité

Nous nous engageons à protéger les données personnelles que nous détenons. Conformément au RGPD, nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour aider à prévenir l’accès non autorisé à vos informations et garantir que les données sont détenues en toute sécurité. Nous exigeons également que les tiers auxquels nous pouvons transférer des données personnelles disposent de mesures de sécurité appropriées. Nous demandons aux tiers de remplir des questionnaires de sécurité des données afin que nous puissions nous assurer qu’ils sont un lieu sûr pour vos données.

5. Votre droit de contrôler et d’accéder à vos informations

Vous avez le contrôle de vos informations personnelles et de la manière dont elles sont collectées, utilisées et partagées. Par exemple, vous avez le droit de :

Accéder à vos données et les prendre. Vous pouvez télécharger des copies de vos fichiers à partir de notre site Web. Vous pouvez également nous demander une copie des données personnelles que vous nous avez fournies.

Modifier ou corriger les données personnelles. Vous pouvez gérer votre compte et le contenu qu’il contient, ainsi qu’éditer certains détails de votre profil, via la page des paramètres de votre compte.

Supprimer l’intégralité de votre compte. Vous pouvez supprimer votre compte PicWish, ainsi que toute information qui y est liée, une fois pour toutes, via la page des paramètres de votre compte.

Vous désabonner de nos newsletters. Il vous suffit de cliquer sur n’importe quel lien « Se désabonner » dans n’importe quel e-mail marketing que vous avez reçu pour que votre adresse e-mail soit supprimée de notre liste de diffusion.

Votre droit de retirer votre consentement. Chaque fois que vous nous avez donné votre consentement pour utiliser vos données personnelles, vous avez le droit de changer d’avis à tout moment et de retirer ce consentement.

Gestion du patrimoine en ligne. L’utilisateur a le droit de définir des instructions générales ou spécifiques concernant le stockage, la suppression et l’utilisation de ses données personnelles après son décès.

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous. Nous traiterons ces demandes conformément aux lois applicables. Pour protéger votre vie privée, nous prendrons des mesures pour vérifier votre identité avant de répondre à votre demande, par exemple en vous demandant de soumettre votre demande via votre compte.

6. Annexe : Demande de permission et scénarios d’application

7. Informations concernant les enfants

Les Services ne s’adressent pas aux enfants de moins de 13 ans (ou d’un autre âge requis par la loi locale), et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants. Si vous apprenez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles sans votre consentement, vous pouvez nous contacter comme indiqué ci-dessous. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles d’un enfant en violation de la loi applicable, nous prendrons rapidement des mesures pour supprimer ces informations et résilier le compte de l’enfant.

8. Modifications de la politique

PicWish peut modifier cette Politique de temps à autre en fonction des lois, règlements, normes de l’industrie et/ou de l’évolution de nos activités. Nous publierons les modifications sur cette page et vous encourageons à consulter périodiquement notre Politique pour rester informé. Si nous apportons des modifications qui altèrent de manière significative vos droits en matière de confidentialité, PicWish fournira un avis supplémentaire, tel que par e-mail ou via les Services.

Si vous n’êtes pas d’accord avec les modifications apportées à cette Politique, vous devez désactiver votre compte de Services. Contactez votre administrateur de compte à l’adresse [email protected] si vous souhaitez demander la suppression de vos données personnelles sous leur contrôle.

9. Avertissement

PicWish n’assume aucune responsabilité pour les interruptions de service réseau ou autres défauts causés par des cas de force majeure (comme il peut être contrôlé, y compris, mais sans s’y limiter, des catastrophes naturelles, inondations, guerre, terrorisme, incendie, émeutes, rébellion, agitation civile, grève, lock-out, autre action industrielle, panne générale d’électricité ou autre approvisionnement, défaillance technique, panne accidentelle ou mécanique ou électrique, panne d’ordinateur ou de tout système de transmission d’argent, embargo, conflit de travail et modifications de toute loi, ordonnance, règlement existant ou futur, ou tout acte d’activité gouvernementale existant ou futur ou similaire.) ou des raisons échappant au contrôle de PicWish, mais fera de son mieux pour réduire les pertes et les impacts causés aux utilisateurs et assurer sa stabilité et sa sécurité.

10. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, ou si vous souhaitez soumettre une demande pour exercer vos droits tels que détaillés dans cette Politique de confidentialité, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données. S’ils ne peuvent pas répondre à votre question, vous avez le droit de contacter votre autorité locale de surveillance de la protection des données.